为进一步帮助职工掌握沟通技巧，提升沟通能力，增强团队协作精神，9月7日，和记AG集团工会组织开展《沟通从“心”开始--高效沟通技巧》专题培训，培训会由集团工会主席肖敏主持，集团系统工会干部和职工代表共47人参训。

       本次培训由多次受市总工会邀请开展职工心理辅导的中国科学院心理研究所教授、国家卫健委专家委员会专家冯德泉授课。他深入讲授了沟通理论、沟通心理与管理技巧，通过分享实践案例、现场互动游戏等方式，帮助职工了解和掌握良好的沟通方式。现场气氛轻松活跃，职工从思考对“心理、知识、能力”的认知、寻找自己的“名片”、你说我画、趣味折纸等现场互动中，深刻体会到沟通是双向的交流、成功的关键，掌握沟通技巧对个人和企业发展至关重要。

       培训结束，参训人员纷纷表示此次培训内容新颖别致、富有感染力。工会主席肖敏希望大家带着今天的感知、感觉、感悟，在日后工作中养成有效沟通意识，培养高效沟通能力，凝聚团队向心力，面对新机遇新挑战，立足岗位发挥积极效能。

（行政管理部）